生产时间 & 物流政策
- 订单处理时间
在收到您的订单后，我们会在48小时内完成订单处理并进入排产周期。进入排产周期后将不接受退货申请。
- 生产/发货时间：
（以下时间以确认订单并付款后开始计算）
| Secret Moment Doll | 定制版 | 30-45个工作日 （视具体订单情况，如遇大促可能会有延迟，具体请与客服确认） |
| 库存版 | 15个工作日 | |
| （注：植发、定制化妆等特殊项目须额外增加10-15个工作日。） | ||
| 航空箱、支架、修补胶水、填充胶 | 接到订单后5个工作日 | |
- 配送服务：
| 客户已办理进口清关手续 | |
| 空运 | 7-15个工作日 |
| 完税后交货 | |
| 空运 | 15-25个工作日 |
| 火车/轮船/货车运输 | 40-60个工作日 |
- 请注意，我们不提供前往伊斯兰国家的运输服务。运输条件可能会因您所在的位置而有不同，请先和我们联系以获得更多的信息。
- 因物流受特定节假日的影响，每年11月中旬至次年2月，国际物流运输会受圣诞节、春节的影响而变得缓慢。如果您在此期间或前后下订单，您的商品可能会需要更长的运输时间才可以送达。请尽量提前下单。
- 关税：
- 加拿大、挪威、瑞士、南非等国家或地区的客户需要自行处理清关和税款支付。
- 具体的运输方式将根据发货时的国际物流情况而定。我们将优先使用最便捷的运输方式。如果您对运输方式有任何疑问，请在下单前与我们联系。
- 国际物流公司
我们与UPS、Fedex、DHL、CDEK等公司合作。
- 运单号
在您确认Secret Moment Doll出厂照片后，我们将安排发货并在三个工作日内向您发送跟踪号码。
